Nous avons tous un jour ou l’autre des différends avec des collègues de travail. La majorité du temps, nous parvenons à résoudre nos difficultés par nous-mêmes. Mais parfois, les tensions prennent toute la place et la qualité du travail en est grandement affectée.
Nous offrons des interventions de médiation, dans une vision liée au travail. Nous accompagnons aussi les équipes dans la recherche de solutions satisfaisantes pour la bonne marche du travail.
Les services de résolution de conflit et de médiation permettent d’analyser la situation, de cerner le besoin de l’organisation, de proposer un plan d’intervention efficace, de mettre en place les interventions proposées et de soutenir l’organisation dans sa démarche tout au long du processus afin d’atteindre les résultats escomptés.
Services offerts
- Analyse de situations de conflits
- Mise en place de programmes de prévention
- Accompagnement dans la mise en œuvre des programmes au sein de l’organisation
- Coaching individuel – gestion de conflits
- Gestion des conflits
- Médiation
- Gestion des crises