Les services de soutien aux organisations comprennent les différentes catégories suivantes:
- Amélioration du climat de travail
- Résolution de conflit et services de médiation
- Coaching et supervision
Le principal objectif des services organisationnels est de soutenir les gestionnaires (cadres, coordonnateurs), les équipes de travail et les employés lors de détériorations du climat de travail, de conflits ou de changements organisationnels et ceci afin de prévenir l’apparition ou l’intensification de problèmes individuels ou organisationnels. Ces services s’actualisent par de la consultation et de l’intervention auprès du personnel, des équipes de travail et des gestionnaires.
Plus spécifiquement, les différents services organisationnels visent à:
- Prévenir et à améliorer le climat de travail;
- Guider les organisations dans la planification des changements qui ont un impact sur les individus et sur les équipes de travail;
- Minimiser les impacts des changements sur les personnes;
- Réussir les changements dans le respect des personnes;
- Valoriser le potentiel des membres du personnel.